Rujukan Laman

Dasar Perundangan predict 4d untuk Malaysia

predict 4d mengendalikan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Hak Pengguna DilindungiDasar Privasi JelasBidang Kuasa MalaysiaKeselamatan Akaun DijagaHubungi Kami Bila-bila Masa
predict 4d Dasar Perundangan predict 4d untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan syarat perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan perundangan dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja. Hubungi kami melalui mana-mana kaedah berikut dan nyatakan nombor akaun anda bagi mempercepatkan semakan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan ikon sembang di sudut bawah halaman untuk berbincang dengan ejen kami mengenai sebarang hal berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda pada waktu operasi.

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus perundangan kami. Respons bertulis sesuai bagi permintaan pengesahan rasmi, penghapusan data atau pertikaian transaksi.

Telegram Sokongan

Saluran Telegram kami membolehkan anda menghantar dokumen sokongan dan menerima kemas kini status secara langsung, termasuk perkara berkaitan verifikasi identiti atau semakan akaun.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

predict 4d mengamalkan piawaian pengurusan data yang ketat bagi melindungi maklumat peribadi anda. Setiap rekod disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan dan hanya kakitangan bertauliah yang diberi akses kepada data sensitif.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pematuhan keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Penggunaan Kuki

Platform ini menggunakan kuki teknikal untuk memastikan fungsi log masuk, pilihan bahasa dan keselamatan sesi anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif. Sekiranya aktiviti luar biasa dikesan, kami akan menyekat akses sementara dan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tujuh tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan di Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapus secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Hapus Data

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan perundangan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Ketua Privasi

Sebarang aduan formal berkaitan privasi data boleh ditujukan kepada Ketua Privasi kami. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa tiga hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Dasar Kami

Berikut adalah soalan yang sering dikemukakan berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun di platform predict 4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang disediakan untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Platform ini beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan penggunaan anda tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda adalah sah mengikut peraturan wilayah tempat anda berada.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan menyediakan laporan data dalam masa empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Data pembayaran dihantar terus kepada penyedia masing-masing melalui sambungan penyulitan selamat dan kami hanya menyimpan rekod transaksi untuk tujuan perakaunan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel. Data akan dihapus selepas tempoh pengekalan mandatori tujuh tahun tamat, sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang terpakai.

Anda berhak menghentikan penggunaan platform sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk melihat sebarang kemas kini.

Laporkan sebarang pertikaian transaksi kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau Telegram dalam masa tiga puluh hari dari tarikh transaksi. Sertakan bukti pembayaran dan nombor rujukan transaksi untuk mempercepatkan semakan kes anda.

Kami tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah di Malaysia atau wilayah yang berkaitan. Semua perkongsian data didokumenkan dan boleh diperiksa atas permintaan.